Cum comand online? Selecteaza localitatea/sectorul in care doresti livrarea comenzii pentru a putea vedea categoriile de produse disponibile în zona ta. Alege produsele dorite folosind meniul din stanga, navigheaza prin categoriile de produse. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul “Adauga in cos ” aflat pe imaginea produsului sau in partea dreapta pe  pagina detaliata a produsului. La adaugarea produselor in cos, vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detaliile de livrare si comanda Dupa ce ai ales produsele, completeaza detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub “Cosul de cumparaturi ”. Dureaza maxim 1-2 minute. a.    Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi  butonul de “Trimit comanda ”. b.    Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda ”. Modalitatea de plata Poti alege sa platesti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 ). Salvarea datelor Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, poti vedea statusul acesteia in timp real, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul “Trimit comanda ”. In scurt timp vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzi

Intrebari despre produse si comenzi Cum pot cauta un anumit produs in magazin? Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. Cum pot modifica/actualiza cantitatile din comanda? Daca ati introdus in cosul de cumparaturi mai multe articole decat doriti de fapt sa achizitionati, acest lucru re poate realiza din cosul de cumparaturi, dupa ce apasati butonul din stanga jos "trimite comanda". Urmatoarea fereastra deschisa va va permite sa actualizati cantitatile per articol sau sa stergeti produse din cosul de cumparaturi. Sunt persoana juridica. Pot cumpara? Da, Pepper (pepper.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda. Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client? In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite. Administrarea contului de client Am uitat parola contului. Cum procedez? In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont. Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu? Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu. Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara? Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi. Pot modifica o comanda lansata? In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa

Ce este programul de afiliere al F64 Studio? Acum iti poti imbogati trusa foto sau poti face bani colaborand cu noi ! Cum ? Foarte simplu - prin Programul de Afiliere F64 Studio noi iti alocam un cod unic de afiliat iar tu il oferi cunoscutilor sau il promovezi online. Atunci cand cei care au folosit codul sau link-ul tau de afiliat isi fac cumparaturile pe site-ul nostru, tie iti intra in cont 2% din valoarea comenzii lor ! Cum pot promova codul sau link-ul meu de afiliat ? Pe blogul sau site-ul personal sub forma de bannere (pe care ti le punem noi la dispozitie), review-uri la produse, link-uri, sau pe messenger, pe mail, prin retele gen facebook sau twitter, pe forumuri, graffiti, pancarde pe stadion, porumbei voiajori si orice altceva iti trece tie prin cap. Metoda chiar nu conteaza. Cum folosesc clientii codul meu de afiliat ? Codul tau poate fi folosit in mai multe moduri - sub forma de insiruire a unor caractere alfanumerice (de ex. f123456) pe care sa le scrii pe un servetel la o terasa, sub forma unui link catre site-ul nostru sau catre un produs din acesta (de ex. www.f64.ro/f123456/ ), sau sub forma unui banner. Indiferent ca introduc codul sau fac click pe link sau banner, clientii vor fi marcati ca veniti prin tine si in cazul in care plaseaza o comanda tu primesti comisionul aferent. Link-ul tau de afiliat va cuprinde codul tau unic, in genul www.f64.ro/f123456/ Pentru a link-ui direct catre un produs din site folosind codul tau de afiliat, nu trebuie decat sa introduci codul in link. De exemplu: www.f64.ro/f123456/nikon-d300s-body.html Vreau ! Cum pot deveni si eu afiliat F64 ? Nimic mai simplu ! In doar 4 pasi poti deveni partenerul nostru: 1. Logheaza-te cu contul tau in site sau creeaza-ti cont daca nu ai deja unul. 2. Din meniul de client regasit in partea dreapta sus a site-ului alege optiunea "Program afiliere". 3. Citeste conditiile programului, pune bifa daca esti de acord cu ele si apasa pe butonul "Inscriere". 4. Gata ! Ai devenit afiliat F64. Acum iti poti accesa din meniul de client op