MODALITATI DE PLATA Plata produselor comandate prin intermediul site-ului nostru se poate realiza astfel: 1) Cash la sediu sau la livrarea produselor; 2) Plata prin OP (ordin de plata): dovada platii trebuie transmisa catre SC Prompt Service Clima SRL la adresa de e-mail [email protected]. Livrarea produselor/serviciilor se va efectua numai dupa ce s-a confirmat intrarea banilor in cont; 3) Tranzactii online: magazinul online www.prompt-service.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Euplatesc.  Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. LIVRARE SI TRANSPORT Ridicare personala: Aveti posibilitatea sa ridicati orice produs comandat fara nici un cost de transport de la punctul de lucru situat in zona centrala. Rog verificati inainte de a face deplasarea existenta produsului pe stoc la punctul de lucru. Daca acesta nu este pe stoc la acest punct de lucru – relocarea lui se va realiza in cel mai scurt timp posibil. Zona: Bucuresti Livrarea este asigurata gratuit pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 700 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 15 lei, TVA inclus. Zona: Ilfov Livrarea este asigurata gratuit in limita a 20 km de la centura Bucurestiului pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 1000 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 25 lei, TVA inclus Pentru locatiile situate in Judetul Ilfov la o distanta mai mare de 20 km de la centura Bucurestiului se adauga u

Cum comand online? Selecteaza localitatea/sectorul in care doresti livrarea comenzii pentru a putea vedea categoriile de produse disponibile în zona ta. Alege produsele dorite folosind meniul din stanga, navigheaza prin categoriile de produse. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul “Adauga in cos ” aflat pe imaginea produsului sau in partea dreapta pe  pagina detaliata a produsului. La adaugarea produselor in cos, vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detaliile de livrare si comanda Dupa ce ai ales produsele, completeaza detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub “Cosul de cumparaturi ”. Dureaza maxim 1-2 minute. a.    Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi  butonul de “Trimit comanda ”. b.    Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda ”. Modalitatea de plata Poti alege sa platesti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 ). Salvarea datelor Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, poti vedea statusul acesteia in timp real, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul “Trimit comanda ”. In scurt timp vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzi