Pe site ai posibilitatea crearii unui cont de utilizator. Pentru creare contului de utilizator ti se vor cere cateva date personale, necesare inregistrarii. Te rugam sa completezi cu atentie campurile din acest formular, pentru a nu exista confuzii privindu-ti identitatea. Avantajele crearii unui cont de utilizator este ca poti urmarii statusul comenzilor, istoricul comenzilor, poti adauga un numar nelimitat de adrese de livrare si facturare, astfel ca la comenzile viitoare nu o sa mai fi nevoit sa complectezi manual aceste date in formularul de comanda. Comanda se poate plasa prin intermediul contului de utilizator, dar si fara acesta. Pentru realizarea unei comezi este suficient sa: 1. Adaugi produsele in cos: Stabilesti produsele, marimea si / sau culoarea, acolo unde acestea sunt disponibile, apoi cantitatea pe care doresti sa o achizitionezi si le adaugi in cos prin apasarea butonului "Adauga in cos". 2. Verifici produsele: Dupa adaugarea produselor in cos esti directionat(a) automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Pentru a mai adauga produse in cos, poti reveni in magazin prin apasarea butonului "Continua cumparaturile" . 3. Validarea comenzii: Continui comanda prin apasarea butonului "Finalizare comanda" si parcurgerea paginii de comanda unde va trebui sa completezi: adresa de facturare, adresa de livrare, metoda de livrare si metoda de plata. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime. Ulterior plasarii comenzii vei fi contactat(a) de catre unul din reprezentantii de vanzari ProAlpin pentru a clarifica detaliile cu privire la disponibilitatea produselor, ora si data livrarii.

MODALITATI DE PLATA Plata produselor comandate prin intermediul site-ului nostru se poate realiza astfel: 1) Cash la sediu sau la livrarea produselor; 2) Plata prin OP (ordin de plata): dovada platii trebuie transmisa catre SC Prompt Service Clima SRL la adresa de e-mail [email protected]. Livrarea produselor/serviciilor se va efectua numai dupa ce s-a confirmat intrarea banilor in cont; 3) Tranzactii online: magazinul online www.prompt-service.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Euplatesc.  Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. LIVRARE SI TRANSPORT Ridicare personala: Aveti posibilitatea sa ridicati orice produs comandat fara nici un cost de transport de la punctul de lucru situat in zona centrala. Rog verificati inainte de a face deplasarea existenta produsului pe stoc la punctul de lucru. Daca acesta nu este pe stoc la acest punct de lucru – relocarea lui se va realiza in cel mai scurt timp posibil. Zona: Bucuresti Livrarea este asigurata gratuit pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 700 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 15 lei, TVA inclus. Zona: Ilfov Livrarea este asigurata gratuit in limita a 20 km de la centura Bucurestiului pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 1000 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 25 lei, TVA inclus Pentru locatiile situate in Judetul Ilfov la o distanta mai mare de 20 km de la centura Bucurestiului se adauga u