NOTA "Black Friday" (21-23 Nov 2014) 3-5 zile Transportul pentru comenzile de peste 300 lei este GRATUIT . In cazul comenzilor cu o valoare mai mica de 300 lei tariful unic de transport este 12 lei. Serviciul de curierat Sameday este disponibil doar in Bucuresti. Prin serviciul Sameday vor fi livrate in aceeasi zi, in intervalul 16:00-20:00, comenzile plasate pana in ora 13:00 . Comenzile facute dupa ora 13:00 vor fi livrate in urmatoarea zi lucratoare. Tariful pentru Bucuresti si Ilfov este de 12 Lei/colet pentru comenzile de sub 300 lei si Gratuit pt cele care depasesc aceasta valoare. Comenzile inregistrate si confirmate pana la ora 18:30 (in zile lucratoare) se vor livra prin Urgent Curier in termen de 24h . Puteti contacta Urgent Curier la tel. 0219874 Termenele de livrare mentionate fac referire la comenzile ce se achita in sistem ramburs (numerar la curier) sau a caror plata a fost confirmata pana la ora 13:00 pentru livrare in aceeasi zi, respectov 18:30 pentru livrare in 24h. In cazul livrarilor prin Urgent Curier, acesta va emite o chitanta pe loc pentru suma platita . Aceasta chitanta va reprezenta dovada platii numerar valabila atat pentru clienti persoane fizice cat si juridice; S.C. F 64 Studio SRL nu va mai emite ulterior vreo chitanta. Singura chitanta valabila este cea emisa de curier. Pentru comenzile achitate prin Ordin de Plata sau Rate Cetelem, termenul de livrare poate suferi modificari in functie de timpul de procesare al platii. Verificarea coletului la livrare: Incepand cu data de 09 Octombrie 2014 , iti punem la dispozitie un nou serviciu prin intermediul caruia poti verifica coletul inainte de livrare fara alte costuri suplimentare. Verificarea coletului se poate efectua doar in prezenta curierului in limita a 5 minute si presupune o analiza estetica, nu si tehnica (proba de functionare) a produselor comandate. Atunci cand sesizati faptul ca produsele primite difera de cele comandate, sau sunt neconforme, va rugam sa refuzati primirea coletului prin completarea AWB-ului in prezenta cur

Cum comand online? Selecteaza localitatea/sectorul in care doresti livrarea comenzii pentru a putea vedea categoriile de produse disponibile în zona ta. Alege produsele dorite folosind meniul din stanga, navigheaza prin categoriile de produse. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul “Adauga in cos ” aflat pe imaginea produsului sau in partea dreapta pe  pagina detaliata a produsului. La adaugarea produselor in cos, vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detaliile de livrare si comanda Dupa ce ai ales produsele, completeaza detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub “Cosul de cumparaturi ”. Dureaza maxim 1-2 minute. a.    Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi  butonul de “Trimit comanda ”. b.    Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda ”. Modalitatea de plata Poti alege sa platesti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 ). Salvarea datelor Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, poti vedea statusul acesteia in timp real, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul “Trimit comanda ”. In scurt timp vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzi