Pe site ai posibilitatea crearii unui cont de utilizator. Pentru creare contului de utilizator ti se vor cere cateva date personale, necesare inregistrarii. Te rugam sa completezi cu atentie campurile din acest formular, pentru a nu exista confuzii privindu-ti identitatea. Avantajele crearii unui cont de utilizator este ca poti urmarii statusul comenzilor, istoricul comenzilor, poti adauga un numar nelimitat de adrese de livrare si facturare, astfel ca la comenzile viitoare nu o sa mai fi nevoit sa complectezi manual aceste date in formularul de comanda. Comanda se poate plasa prin intermediul contului de utilizator, dar si fara acesta. Pentru realizarea unei comezi este suficient sa: 1. Adaugi produsele in cos: Stabilesti produsele, marimea si / sau culoarea, acolo unde acestea sunt disponibile, apoi cantitatea pe care doresti sa o achizitionezi si le adaugi in cos prin apasarea butonului "Adauga in cos". 2. Verifici produsele: Dupa adaugarea produselor in cos esti directionat(a) automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Pentru a mai adauga produse in cos, poti reveni in magazin prin apasarea butonului "Continua cumparaturile" . 3. Validarea comenzii: Continui comanda prin apasarea butonului "Finalizare comanda" si parcurgerea paginii de comanda unde va trebui sa completezi: adresa de facturare, adresa de livrare, metoda de livrare si metoda de plata. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime. Ulterior plasarii comenzii vei fi contactat(a) de catre unul din reprezentantii de vanzari ProAlpin pentru a clarifica detaliile cu privire la disponibilitatea produselor, ora si data livrarii.

Cum comand online? Selecteaza localitatea/sectorul in care doresti livrarea comenzii pentru a putea vedea categoriile de produse disponibile în zona ta. Alege produsele dorite folosind meniul din stanga, navigheaza prin categoriile de produse. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul “Adauga in cos ” aflat pe imaginea produsului sau in partea dreapta pe  pagina detaliata a produsului. La adaugarea produselor in cos, vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detaliile de livrare si comanda Dupa ce ai ales produsele, completeaza detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub “Cosul de cumparaturi ”. Dureaza maxim 1-2 minute. a.    Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi  butonul de “Trimit comanda ”. b.    Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda ”. Modalitatea de plata Poti alege sa platesti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 ). Salvarea datelor Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, poti vedea statusul acesteia in timp real, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul “Trimit comanda ”. In scurt timp vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzi